有赞开始收费了,想开微店不再免费

有赞、快站等免费搭建微店商城的网站开始收费了!

有赞CEO白鸦解释,收费主要是为了“筛选商家”,弱水三千,他只取交钱的那“一瓢”。 “我就做软件服务商,不做大平台,不追求商家规模。”有赞(5月15日,有赞发布“曼哈顿计划”,宣布商家版系统开始收费,图为白鸦在做讲解)然而,纵使有赞有一万个理由收费,也无法抵挡来自部分代理商、商户的不满。有赞推出收费政策后,虽然有一众商家摇旗呐喊表示支持,但仍然有不少代理商叫苦抱怨,称前路难走,可能与有赞的“友谊小船”要就此翻掉。除此之外,更有有赞的竞争对手趁火打劫“挖墙脚”,争抢代理商和商户。有赞代理商或经历“阵痛”有赞的收费政策,很快引来部分商家的不满和代理商的焦虑,主要有以下几类:一、规模较小的商户。一位来自四五线城市的商家反映,由于有赞、微电商概念在当地并不普及,老板更愿意选择免费的软件来试探,一旦收费,非常影响积极性。据悉,在有赞免费时期,很多三四线城市商户使用有赞微商城其实已经并非零成本,由于自身不懂微商城的搭建和运营,商户需要寻找有赞服务商(即有赞拍档)代为运营,服务费用大概在4000元左右,现在如果再加上有赞商家版4800元的年费,其门槛基本达到了8800元。对于这类商户,有赞在其商家社区里给出的解决方案是,建议其选择旗下另一款免费开店产品“微小店”。二、有赞代理商(尤其是客户还不多的代理商)。据了解,有赞商家版免费时期,代理商的收入主要来自于对商户收取的微商城搭建、装修、店铺运营托管的服务费,有赞从服务费中按照一定比例提成。而收费之后,代理商的收入当中也加入了商户的年费佣金(例如4800元年费中,代理商可获得1500元佣金)。有赞(图为有赞代理商的年费返利政策)看上去,似乎多了收入渠道,然而部分代理商却非常悲观,因为销售的整体难度增加了,对新商户的拓展非常不利。“有赞收费对我们后期拓展新商户会有挺大影响,现在很多小商户都对有赞望而却步了,甚至已经开始寻找别的软件服务商。”一位有赞代理商负责人告诉网。而另一家有赞代理商负责人更是向透露,有赞收费政策出台后,其“向300个新商户打电话,只有1个愿意缴费。” 他表示,现在最最担心的是有赞未来会向老客户也收费——虽然目前有赞表示对老客户暂时免费,但从其官方的态度来看,未来向老客户收费的可能性也很大。“整体业务上是会放缓,但另一个角度看,客户质量也会变高。有赞收费策略出来后,需要一段适应期,有赞代理、有赞拍档都要做相应的业务调整,压缩客户数量,对每个客户做深度服务。”一位资深有赞拍档这样评论道。竞争对手趁火打劫除了来自代理商和商户的不满情绪,有赞收费还带来一些竞争对手的“趁火打劫”。一家有赞代理商负责人向透露,近期频繁收到某些有赞竞争对手的电话,“让我别干有赞(拍档)了,还骚扰我的客户(指商家)。”他还提供了一份该软件服务商的招商文档,这份名为《原有赞拍档入驻点点狗合作政策》的文件,处处体现出对有赞收费策略的针对性。这家名不见经传的的软件服务商“点点狗”称,对所有商户提供免费入驻和使用、培训服务,主要收取的服务费是营业额的5%(主要是支付机构的手续费)。为了招揽有赞代理商和有赞商户,点点狗给出的“优惠”包括:在6月15日以前,对原有赞拍档旗下的商家的5%服务费进行返还(返还4%),同时奖励原有赞拍档0.2%,而6月15日以后,商家的服务费返利将终止,而有赞拍档的奖励将提高到2.5%。此外,点点狗方面还称,原有赞拍档旗下商家购买点点狗的收费插件,将享受2折优惠。有赞(有赞宣布收费后,点点狗开始“抢”有赞代理商)挖墙脚的还不止这一家,国内另一家移动端软件服务商“点点客”也试图借有赞收费搏出位,其近期极具针对性地发布了一款有赞微商城的同类软件“点点客小店”,并称将永久免费。据悉,在此之前,点点客已有一款收费的产品“人人店”,主打三级分销功能。收费的SaaS很多,为啥偏偏有赞中枪?与上文中提到的代理商、商户态度截然相反的是,不少软件服务业的同行却对有赞的收费表示支持。微盟创始人孙涛勇就认为有赞收费是“好事”——据网了解,微盟其实在创立之初就一直在微商城业务上对商家收费。而有赞和微盟的前辈——从为商家搭建B2C商城起家的SaaS服务商“商派”,对商家收费也是惯例。但为何微盟、商派等软件服务商的收费却更加显得理所当然,而有赞一收费,却引来如此强烈的反应?一位从事电商服务行业多年的资深人士认为,有赞引来争议,主要原因在于其以前标榜免费,而如今却带有“打脸”的嫌疑。另外,这与有赞所服务的商户类型也有一定关系。由于初期的免费政策,有赞商家版引来了不少小微商户,这类商户在销售规模、付费能力上都相对更弱,尤其偏三四线城市的小商户,对收费更为敏感。一旦收费政策出来,这类商家最容易出现反对声音。白鸦自述:为啥一定要“变狠”?实际上,有赞做出收费这个决定并不轻松。从白鸦的商家公开信中可以看出,有赞内部对此也有过争论。“经过几周的争论和调研,我们深刻地意识到‘想把所有人都服务好,可能谁都服务不好’。最后,不得不下定决心设置付费门槛。”“所有人”有多少?白鸦向网介绍,有赞商家版目前的有效商户是300万家,而实际上,有赞目前的整体店铺数量已经超过1000万。另外那700多万家店铺是干嘛的?“是微商。”白鸦无奈地说道。有赞(图为白鸦)这样一个“计划外”的商家群体,在很大程度上模糊了有赞的市场定位。在过去的三年里,有赞的自我定位和市场认知之间一直存在一种奇妙的偏差:“有赞自己眼中的有赞”是这样的——做软件服务商、只提供店铺管理服务、不提供流量;而“别人眼中的有赞”是这样的——微商平台、应该像淘宝一样能分发流量、应该能快速带来销售规模。1000万的店铺和由此形成的生态,给白鸦和整个有赞团队都带来了太多噪音。听商家的?听专家的?还是听自己的?白鸦选择了最后一个。“有赞的愿景始终是:做好微商城,为那些有经营理念、有稳定客户群的商户提供信息化、数据化服务,提高单客的贡献。一旦我们回顾这个愿景,就会发现,我们走偏了,发展过程中有太多噪音,我们做了很多不该做的事。”因此,必须做出取舍了。700万的微商店铺,白鸦没兴趣,“我不认为那是健康的”。300万的微商城客户,才是他认为未来有赞的价值所在。在此基础上,有赞通过收费缩窄商户的入口,控制规模、做深服务。白鸦称,目前有赞已经几乎停掉所有市场推广,不再主动拓展新商户,更多的商户增量靠老商户主动推荐。这一点从有赞的团队构成也能看出来——其对外公布的团队构成中,市场团队占比仅为1%。“我们的动作,很多人都不理解。”白鸦对外界的质疑、困惑早有预见,似乎也早有心理准备。他和有赞团队的这个“任性”决定,究竟能带来什么结局?一切都还得走着瞧。最后附上近期与白鸦的一段对话,从中可以感受到他对收费这件事,有多大决心、多少底气:新商家收费了,老商家的政策会是怎样的呢?白鸦:还是要收,但还不知道怎么收,我们在发问卷,看商家的接受程度和收费门槛。有赞的300万商家里面,有多少是活跃的?多少是“僵尸型”的?二八原则明显吗?白鸦:300万商户里,每天有几十万的商家在用。整体上是符合二八原则,但我们的尾巴要比淘宝长很多。一个特别有意思的现象,有赞TOP1000的商家只贡献了百分之几的交易额,不到10%,所以我们中间的商家贡献很大。这也是中心化模式吃亏的一点,你很难标榜特别好、规模特别大的商家,因为每个人都在自己经营自己的生意。你一直都在强调,有赞的商家不能追求流量。但也有有赞的员工在苦恼,说“三年以来,每天都会有商户问流量怎么来”,对于商户不断抛来的流量需求,有赞是否动摇过?白鸦:这一点其实很烦。在中国有个特点,你搜任何一个“品牌名 垃圾”,就能看到它的苦恼。比如你搜“有赞 垃圾”,就会看见,有两类骂有赞的:一类是骂有赞售后处理不好,这个问题的背后是有赞有一些想来蹭流量的商家,把商品卖出去了,但是不管售后;还有一帮人,来了,开完店,没流量,就会开始骂。这就是所有电商的惯性思维,一定要求流量。但有赞不是平台,我们只是软件服务商。我甚至已经不算是电商。因为到现在为止,有赞最多的客户已经是实体零售商,所以明年你再来看,有赞或许已经是一个“传统零售服务商”。这两年,有赞商户的构成有哪些变化?白鸦:两年前主要商家是电商,80%多甚至90%,现在最好的商家里面,70%是实体店,20%是自媒体,10%是电商。收费以后,有赞的新商户增量来自哪里?你最想拓展的是哪类商户?白鸦:我去年也尝试做地推、做市场投放,但发现拉来100个(商家),只有10%~20%能玩下去,效率太低,所以后来停掉了市场投放,主动找上门的,质量反而更高。所以现在变“守株待兔”了?白鸦:有一个很有意思的数据,很多人不会关注的。有赞的净推荐值(NPS)有54.7%,也就是说,我们有54.7%的新商户,是老商户推荐过来的,还有20%多是因为同行在用才来用我们的,所以我干嘛还要拼命喊,没有必要浪费广告费。有赞明显的一次市场推广,应该是“有赞批发”在郑州的推广吧?白鸦:对。有赞批发主要在郑州做了地推,现在已经覆盖了河南省30%的线下服装店。我们有两队人马,一队人马四个人,一个星期跑两个县城。现在我们的所有店铺中,有赞批发的店铺占到了8%。河南分公司的团队有多大规模了?白鸦:40多个人,负责6000多个批发档口。深圳的分公司呢?主要业务是什么?白鸦:深圳的只做技术,做线下店的解决方案,8月份会绝大部分都打通。我们访谈了500多家线下门店(例如水果店、小超市),从早上四点半跟着他一起去进货,看他整个的流程。同时我们也跟每个行业原来的ERP做深度交流,现在已经投资了两家,我们就占10%到20%的股份。我们接下来还会开便利店, 就开几家样板店。我们要懂这个事儿(指零售)。这件衣服从供应链、面料、大版、生产到销售的整个过程,水果店的管钱、管人、管货、管客都要懂。所以我们做有赞周边、做便利店,都是为了更懂零售。未来有赞的收入结构会是怎样的?白鸦:年费、交易手续费。交易手续费算是我们把客户的成本变成我的利润,因为我可以以最低成本去做结算,而客户自己去做是做不到的,所以这里面有赞会有一部分不小的收入。收费的插件呢?不会作为主要收入来源吗?白鸦:不会,插件是没打算作为利润来源的。因为现在我们对收费客户都送有赞币,他们可以用有赞币购买插件。

京东店铺托管,京东代运营

BBS论坛如何运用推广

很多人都在投放BBS论坛,因为定位比较精准,从社群的运营上来说,我们需要有一个方法让所有人互相了解。怎么样能够增强大家的彼此了解?

1、入群介绍

首先, 我们希望每个人到社群之后,要么是介绍人,要么是群主,预先对这个人进行了调查和了解,在他进入的第一时间就跟大家来做介绍,这样的话所有人都会了解新人,但是新人未必了解老的人,那么我们希望把所有的这些每个人进入的这个介绍,形成一个群通讯录或群名录,那么这个群名录我们可以做一个小网站或做一个网页发布给所有人,让大家去看原来这个人是职位,在做这个事情。这样也就不会有人在群里面问“谁在啊?” 这么无聊且没有价值和意义的话题。

2、群友互动

为了进一步增强大家了解,我们还可以有一些互动活动。比如说我们引入了一个专家,那么我们可以让专家来讲课;我们如果引入了一个高管,那么对这个高管他们公司的一些相关的信息,我们可以来进行互动和沟通。

或者说我们拿一些社会上比较热的一些话题,大家来分析和说说自己的见解。通过这种方式,所有人在表达的的过程中慢慢的就会熟悉知道大家的情况。当然最好的方式是见面,我们非常鼓励社群的人能够线下见面。现在从中国的商务角度来讲,纯粹靠在线是有难度的,我们希望能够所有的人在有条件的情况下能够线下见面,线下沟通。这样形成了一个非常好的印象之后,在线上就能成为很好的朋友。

3、群友专访

另外就是我们还可以对一些比较有成就的一些群友做些专访。 这个专访未必是讲课,但是我们可以把他的很多信息挖出来,形成一篇文章,那么所有人看了这篇文章之后,他就可以进一步了解这个人的历史。

有一些非常出色的专家甚至还可以邀请他在大的线下活动里面来做专题报告或者做圆桌论坛的嘉宾。通过这样的模式,很多人都可以彼此了解,一旦大家彼此了解之后,自然就会有很多潜在的需求就会被激发出来,比如说当一个人碰到感到一个问题的时候他就希望找到相应的专家来咨询和了解,或者碰到一个不得其解的现象的时候可以拿出来共同分析。

4、高效沟通

如果大家真的了解了, 怎么能促进最大的沟通?我觉得对于一个社群来讲,质量比数量重要,为什么呢?因为所有人都希望不要浪费时间,如果这个社群里面有大量的浪费时间的低质量内容低质量的沟通,其实会反过来让很多人不愿去进入这个社群的很多细节的沟通里面去。

那么我们就需要有一个方法来促进大家高质量的沟通。怎么做?首先我们得理解所有的人加入一个社群,他还是有自己的目的性的,比如说加入一个创业的社群,那么希望能获得更多的资源认识更多的人。或者了解更多的创意相关的知识,那么通过这种方式,他可以获得自己的一些发展。

5、粉丝理论

比如说有一个著名的创业家,他已经做得很成功了,我们可以通过他的影响力来聚类一批人。比如说,付盛。如果我们建立了一个有付盛的微信群,我相信很多人很愿意去加入。因为作为一个曾经被360 以这么一个很极端的方式让他出局的一个人物。

在很短的几年之内,从一个一无所有的一个局面变成了现在几十亿身家的这么一个创业者,这是非常传奇的,坐拥三十亿美元的这么一个公司的巨大股权,这个是非常令人景仰。好,那么所有人都希望被作为傅盛的粉丝能够加入到这个群里面了。那这样的话就会自然吸引很多人能加入进来,而且大家也愿意跟傅盛进行沟通。

当然,如果傅盛先生他也愿意跟大家沟通的话就形成了一个很好的互动。那么群里面当也不会说只有一个大佬,有很多群里面可能存在着很多很厉害的人物,每个人物都有他的粉丝。那么这些粉丝们就会很愿意跟这些人进行沟通。这个粉丝就能维系很多的关系,而且基于某一个大腕的经历也好,他的事迹也好,他现在的所作所为也好,大家都可以很多共同话题。

所以基于粉丝和关注的人,我们可以谈很多事情。粉丝也可以是基于每一个产品的粉丝,比如说有的人说我就是喜欢谷歌的东西,那大家都是谷歌的粉丝,谷歌的粉丝在一起谈什么呢?当然谈过了很多谷歌好的东西、新的理论、很多新的产品。那这样的一个社群,大家就愿意去沟通了。所以如果我们能够不断的以粉丝的这种挖掘找出很多的点,有些人是小米粉丝,有些人是某一些特定的产品、特定的人物的职业粉丝,我们把这些人找到,一块块去挖掘,就能把大家沟通的频率提高质量提高。

6、干货理论

我们知道所有的人都希望去听干货, 那么我们可以推荐很多干货,直接让所有人能够去看到这个干货。有很多干货的视频、文章,包括一些干货的相关的直播的东西,我们都可以引入进来。

7、争论

争论为什么很重要呢?我会发现人总是会分成好几个不同的角度,当一个角度的人说出一个问题的时候,另外一个角度不同意,大家就不由自主的就想多说,哪一方都会有自己的道理,不断的摆道理讲事实,这样的话,在争论中就会有大量的沟通,而且争论的双方哪一方都会形成一个阵营。每个阵营的人彼此就能够形成自己的一个认同感。那么像这样的争议,我们不要说是一定要给个什么结果,这样的争议也确实能够促进。

淘宝天猫的匡威鞋鉴别真假

  有好多朋友拿着照片让鉴定到底是不是正品,有的朋友穿了几天,或者几个月匡威,鞋子就开胶了。其实匡威只是一种生活态度,她推行的就是环保绿色理念。为什么一双鞋子就要穿的时间久就好呢。
??????? 其实大家穿匡威是要有一种很平常的心态,当然假货是绝对不能买的。可能假货比正品还不容易开胶,价格还很便宜。但是假货的影响是长期的,潜移默化的。匡威是硫化鞋,就是胶粘在一块的鞋。100年来就是这个工艺。以前的内加帆布条,现在也不用了。现在据官方说法是内加纤维。匡威执行的是花旗国的生产环保标准。她的鞋底,以及用胶粘和都是环保绿色的。而仿货都是用的工业橡胶,胶水也是工业胶水。医学早以证明工业用胶对人体是有强致癌物质的。脚部位的毛孔,穴位神经那么多。穿假鞋对身体的影响非常坏。现在可能发现不了,但是以后影响就不知道了。工业**时期英国的橡胶工人的癌症发病率是常人的5000倍。
?????? 匡威的零售价低帮ALL-STAR长青款299.高帮的329.其实在欧美国家来说,匡威就是一个平民鞋。大众鞋,上至总统,好莱坞明星,下至学生,玩音乐的都是匡威的拥护者。在中国来说花300左右买一双最基本的帆布鞋,有点奢侈,回力,凡客之类的东西才30,50块就一双。但是大家想过没有,没有匡威就没有帆布鞋,就没有篮球鞋!1908匡威就创立到现在百年之久。凭的是什么?岂是你凡客3年5年能超过的。模仿了这些年终于能做帆布条了,但是人家现在又升级了。匡威鞋百分之90在大陆生产,其中的百分之80在福建生产。也就是说福建占了匡威全球生产量的8成左右。

  匡威生产检验过程非常严格,最后用激光验型。有一点不正就被打掉。基本上是加工3双成一双完好鞋。回力,凡客可能投入这么多吗?鞋底是工业橡胶,用的胶是有毒胶。前几天去了趟滨江道,离老远就听见回力专卖的喇叭宣传“回力,2011真给力。”特价半价。我进去看了一下,国货回力现在都有专卖店了,确实不错。但是一看它的货,简直是没法说,我就纳闷了,就一双帆布鞋,中国人就造不好吗,现在听说欧美在流行回力鞋,经济危机,其实这都是欧美人是按照欧美的标准让回力生产的。自己生产就是不注重细节。回力的旁边就是匡威,不打折,不促销,很是低调,但是我一进去就感受不同,不是我崇洋媚外,而是这就是一种状态。凡客是一个我所尊敬的企业,但是生产的帆布鞋还是那么的中国化,像一个人穿着西服,脚上穿个拖鞋一般的感觉。

????? 就不扯那么多了,附上匡威生产地标签:

8E 扬州(质量大家有目共睹~)
8A 福建7L的2007年第三季度之前用的代码
8B 中山(搞不好是8E的分厂,现在国内也不少这样的标)
7K 福建(也有日单出,质量绝对可以)
7D 福建(主要是欧美的单,常青比较多)
7L 福建(国内款比较多)
总的是,福建的欧美单比较多..厂都是在福建某个地方,具体就不说了.
7B 广东(款式最多的厂 福建的分厂 款式最多的厂,JV RED都是这厂出的,质量怎么样大家自己穿了就知道!!)
7Z 肇庆(7B的分厂,质量有待考证!)
7A ……(很早的厂 现在貌似不见了)
7S (反正也是广州)

1H 中山(产韦德鞋的地方!!现在质量很强,款式也很多)
9S 越南(但中国某地有个产9S的地方。.出来的全是9S SAMPLE.然后MADE IN CHINA.)
9D越南永隆
9K越南正川
9Z越南永龙
9N越南