最近有个上门汽车保养的客户，在京东小保养套餐里有个差评。作为电商代运营的我们，如何才能删除京东的差评呢？

首先，先确认下差评的原因，因为技师忘记检测刹车片，导致客户差评？？？？我K，这样的顾客我见多了，师傅忙了一个小时换机油机滤空滤汽滤，然后检测灯光轮胎等等，最后客户装了吧唧的谢谢人家，最后网上给个差评。你还不如当面抽师傅两嘴巴呢。

这样的客户太多了，我们同事也有，我嫉妒BS，得饶人处且饶人。既然知道原因了，第二步就解决呗。给客户打电话，让客户主动打京东的400电话，要求撤销差评。

就这么简单。但是需要给客户些小利益，大家衡量是否应该给，这种人只能希望他们下次不要再买你家的产品，不然迟到1分钟，没准都给你差评。

日本人到中国旅游，走时候点头哈腰谢谢谢谢！回国就投诉咱们！