淘宝店被封号的原因有哪些?

淘宝店被封的原因有哪些?有很多人在不知道什么原因的情况下店铺就被封了,淘宝封店要如何才能避免?下面一起来看喜爱封店原因及避免方法。随着阿里出台的一些新的规则,淘宝越来越不好做,可能一不小心就违反了淘宝规则而被封店。下面就给大家分析一下淘宝店铺被封的原因!封店原因之1:支付宝使用率不足50%避免方法:使用支付宝交易要达到80%以上,如果是见面交易或其他方式,因为没有发货凭证(就是发货单据记录),淘宝后台记录会认为是信用炒作,还有一点很重要就是交易额跟交易笔数不能不成正比,就是说例如卖数码相机的店成交额应该都是几千元,记录中不能老是几十元,就会被系统认为就是支付宝交易率不足50%封店原因之2:标题上有不能用的字避免方法:1、如果是批发的卖家,在商品标题或属性上不能有“批”这个字。2、标题上不能有“代销”这两个字。封店原因之3:商品放错类目避免方法:现在淘宝把类目分的很细,好多都是新更新的,建议在放时,先搜索下,看看标准的放法,免的出错了封店原因之4:违反“出售禁售品惩罚规则”避免方法:仔细阅读淘宝关于禁止出售的商品的相关规定。封店原因之5:重复开店避免方法:不能用同一个IP地址(就是同一个地址),在同个时间在线,卖类似的商品封店原因之6:信誉炒作避免方法:1、不能用同个机器(就是同个IP地址)买卖商品,甚至是同个单位的局域网2、不能在修改价格时,价格差价太大,例如100元的商品,改成1元,会认为成交价就是1元,会被理解为扰乱市场,有炒作信用的嫌疑,会把得到的相关好评删除封店原因之7:价格定的太低避免方法:为了促销或提高成交量,定的价格不能低于淘宝市场整体价,要不会被判为违背网络诚信交易。封店原因之8:成交商品和店里描述不符避免方法:买家实际买到的商品和店里商品描述中不一致,包括图片,文字,甚至是图片和文字的误导。实在不能解决,请通过正常渠道找淘宝客服。封店原因之9:帐号被盗避免方法:有些骗子利用各种方法骗取卖家帐号,一但被盗恢复起来很麻烦,大家要注意的有时骗子会给你发个站内信,什么有买家给你留言了之类的,然后打开信后内容和画面感觉和淘宝的非常非常像,然后点查看,就会出现一个淘宝登陆帐号的页面(其实是假的)不仔细看地址跟真的一样,也非常像,一但登陆就会被盗了,这招非常厉害,大家一定要小心封店原因之10:商品图片和文字相同商品的图片和文字相同也会被怀疑重复铺货,尤其是虚拟的商品一定要注意封店原因之11:虚假代理问题变相重复铺货甲会员有货源,下面设置了乙做代理,乙将甲的产品上架,如果有买家丙向乙购买宝贝,由甲直接发货给丙,这种交易模式为假代理,此种行为定性为变相重复铺货,严重干扰网站正常交易避免方法:1、宝贝地址和发货地址应该是一致的,就是说如果是代理的,是代理商替发货的,要注意地址问题。2、要有实际商品的证明,如果无实际商品大量铺货就会认为有干扰网站正常交易的行为。封店原因之12:关闭交易过多避免方法:不能在短期内经常关闭交易,例如一个月中关闭几十个,所以遇到误拍的或捣乱的很头疼以上就是淘宝店被封的原因及避免方法的相关内容,小编就介绍到这了,希望对大家有所帮助。

京东天猫网店代运营公司榨干店主血汗钱

2015年12月,浙江人李女士想开一家网店。她在上网搜索开店教程的过程中,发现网页上弹出一个写着“专业指导,开店无忧”的客服窗口,便毫不犹豫地点开了对话框,与客服交流了起来。对方详细询问了李女士的情况,在得知李女士有开网店的意图后,立即非常热情地介绍起了公司的业务。客服表示,自己的公司专业负责网店推广,目前正经营一款网店装修推广软件,李女士就是他们的目标客户。就这样,在对方的帮助下,李女士的网店很快开张了。这时,客服诚恳地向李女士提议:新开的网店缺少人气,如果没有特别的货源很少有人关注,这样网店无法生存。他们公司还特别为客户量身打造“特别服务”,内容包括为网店经营者提供货源、通过刷单提升人气等等,服务套餐价格从1000元到上万元不等。为了尽快让网店产生效益,李女士在对方的建议下选择了某套餐。过了一段时间,网店的人气虽有上升,却未带来实际销量的提升。李女士向对方提出了质疑。对方表示,导致这一现象的原因,是因为缺少爆款商品。对方向李女士提出打造爆款的建议,并表示可提供稳定货源。思量再三,李女士又选择了某套餐服务。她先后投入2万多元,始终未让网店的经营有起色。这时,对方又向她介绍起别的业务。李女士感觉上当受骗,立即向当地警方报案。绍兴市公安局柯桥区分局接到报案后立即展开调查,了解到近期通过虚假代运营实施诈骗的情况十分严重,不仅受骗的网店经营者经济利益受损,而且还影响了电商平台的正常运营。在电商平台的配合下,警方发现李女士选择的这家网络科技公司位于四川,该公司劣迹累累,打着网店代运营的幌子骗取受害人钱财。今年3月中旬,民警在四川将以程某为首的3名犯罪嫌疑人抓获。经审讯,程某交代了自己伙同他人,以承诺帮助提升客流量、订单量,光收钱不做事,骗取网店经营者钱财的犯罪事实。程某说,这套诈骗手法“偷师”自杭州A公司。程某等3人被依法刑拘,警方也将侦查重点转移到了杭州。程某所说的A公司表面上看是一家网络科技公司,有正规的工商注册登记,有100多名员工。办案民警潜入该公司内部,经过10多天的侦查,逐步掌握了该公司实施诈骗的手段、组织层级、人员构架等情况。为了对受害人进行层层盘剥,该公司内部分工明确,分为一销、二销、三销3个部门。一销负责通过正规的网店装修推广获得受害人信息,二销、三销通过假意承诺相关网店代运营服务骗取钱财。在掌握充足的证据后,民警对该公司以郑某为首的23名涉案犯罪嫌疑人实施抓捕。经查,该公司账户近期往来的资金超过1000万元。在此期间,办案民警发现杭州另一家拥有30多人的B公司也涉嫌网店代运营诈骗。这家公司的负责人苏某曾是郑某公司的员工。苏某熟练掌握其中的套路后,很快自立门户。以苏某为首的12名涉案人员随后也被警方全部抓获。目前,上述两公司的35名涉案人员因涉嫌诈骗,均被柯桥警方依法刑拘。探员点评“代运营”诈骗层层榨干“网店菜鸟”王松飚(浙江省绍兴市公安局柯桥区分局刑侦大队副大队长):本案中的犯罪嫌疑人瞄准的都是对网店运营不了解的新手。他们利用经营者急于提升销量的心理,一步步诱使其购买所谓的定制套餐服务,最终目的就是为了榨干受害人的每一分钱。如杭州A公司,就分为了一销、二销、三销部门,在他们眼中网店经营者就是待宰的羔羊,一销诈骗完,将客户交给二销,然后再交给三销,以各种名义层层实施诈骗。为了取得受害人信任,他们会组织人员假扮“买家”与网店经营者网上联系,表达购买意愿;教授粗浅的网店运营经验,甚至以能提供优质货源为名,提供虚假货源;安排人员下单,让受害人误以为有效果,从而便于他们继续推销业务、实施诈骗。涉案公司除了有完整的诈骗剧本,还成立了专门的售后部门,专门处理投诉,应对无法兑现的承诺。所谓的短期内销量提升,只是听上去很美而已。犯罪嫌疑人并不掌握货源,很多所谓优质货源根本就是虚构出来的,刷单也只是为了获取受害人的信任,偶有真实买家下单,他们也是从网上其他卖家处进货。

2016年双12淘宝促销活动

亲爱的卖家:
2016年淘宝1212“要爱要爱 淘宝亲亲节”是集全阿里巴巴集团之力让消费者全民疯抢的节日,同时也是卖家的盛宴。今年”要爱要爱 淘宝亲亲节”期间,淘宝网将在PC端和无线端同时发力,携手卖家共进,为消费者打造购物狂欢节,与此创造极致购物体验。

重点摘要:
★11月3日18:00开启1212活动会场及外围报名,点我报名!

★双12白底图规范
1)尺寸:800×800 2)格式:JPG 3)底色:纯白底
4)图片要求:仅商品本身,不可放logo、文字等其他元素
5)商品要求:正面、清晰、有质感,无任何投影,商品撑满整个画面,不要留白边(如为人物图,底 部不可留距离)
6)白底图规范示例图链接:

一、活动报名流程
二、活动流量与资源支持
淘宝网为2016年1212淘宝亲亲节准备了极具吸引力的流量资源:
1)无线端手机淘宝和Pad淘宝会全力支持1212淘宝亲亲节活动,1212期间无线资源位会在确保内容精准性、丰富性的基础上进行全面个性化投放,实现数百个活动会场的个性化精准推荐,让消费者打开手淘后都能优先看到自己最感兴趣的会场和商品;
2)淘宝网首页焦点图、超级顶通、LOGO变形动画、通栏、行业频道等精华资源位置都会全力支持1212淘宝亲亲节活动;
3)聚划算、淘抢购、淘金币、天天特价等热门市场会透出1212淘宝亲亲节活动商品,全力配合1212会场和活动商品的导流;
4)必买清单、有好货、直播等内容通道也会给予1212淘宝亲亲节活动商品大力的流量支持;
5)淘客推广带来的站外流量,淘分享设置(通过买家分享领取淘金币)带来的站外流量;
6)钻石展位和直通车的付费流量;
本次双12,淘宝网依然会用最精准有效的优质流量来支持各位参与双12的卖家,期待各位卖家能够达到自己理想的经营目标!

三、招商对象及基础招商要求
1212淘宝亲亲节活动针对淘宝卖家招商,无线手机淘宝将与淘宝网同步进行。
参加活动的卖家需满足以下基本店铺资质要求:
1)报名主分会场的卖家为集市卖家(部分类目含天猫卖家);
2)报名主分会场的卖家必须符合《淘宝网营销活动规则》卖家资质条件,具体详见》》
3)2016年1月1日起存在违禁或品控抽检严重违规扣分达6分及以上的卖家禁止参加大促活动;
4)2016年1月1日起存在出售假冒商品违规的卖家(因特殊情形出售假冒商品违规0分处罚的卖家、以及包括2015年因出售假冒商品违规扣分24分及以上)禁止参加大促活动;
5)以上为基础报名要求,各分会场可能在此要求基础上,还会有附加要求,请注意阅读;

四、参与1212淘宝亲亲节活动特权
淘宝网针对参与本次活动的“活动商品”与“活动商家”将给予额外特权支持:
“活动商品”及“活动商家”定义:
1)审核通过的商品,无论是大促分会场商品、外围商品,一旦审核通过,都将自动成为活动商品;
2)1212淘宝亲亲节活动商品将显示特殊的标识,分会场和外围活动商品的标识;
3)拥有成功报名并审核通过的“活动商品”的商家,即为本次1212淘宝亲亲节“活动商家”;
参与1212淘宝亲亲节活动大促拥有的特权:
1)“活动商品”将在本次1212淘宝亲亲节大促预热、分会场、外围得到流量支持;
2)“活动商品”将拥有搜索、站内焦点图、超级顶通、购物车、收藏夹、通栏、推荐系统内享受额外的优先展示机会或标识特权;
3)“活动商品”还有机会在淘客会场中展示,获得额外站外流量;

五、活动会场安排及报名方式

1212淘宝亲亲节主会场及分会场介绍
1)主会场介绍:主会场是展示大促最优质的商品和卖家的集中区域,大促所有流量资源都会集中在主会场,主会场内的内容,由各分会场内最为优秀的卖家及商品组成,通过一系列推荐及赛马方式,为消费者提供最优质的精选商品、最具服务能力的实力卖家。
2)主会场报名方式:无需商家报名,将通过分会场以商家“赛马”的方式选取最优秀的商家入围。
3)分会场介绍:分会场从种类上可分为行业分会场、特色分会场、业务分会场、直播分会场、特色卖家分会场、标签会场。
4)行业分会场介绍:分会场是以行业、类目及垂直市场组成的独立会场,是承载各细分类目、细分市场及行业精选内容的区域。分会场对商家提供的活动商品折扣、商品价格、商品库存深度、商品受欢迎程度有较高要求,分会场内以不同楼层的方式展示不同类型的店铺或商品集合,将提供分会场商家较高的商品购买转化率。
5)特色分会场介绍:特色分会场是淘宝网2016年最受消费者欢迎的特色热门市场精选的内容,将提供消费者丰富多样的服务及特色商品。
6)业务分会场介绍:业务分会场精选淘宝网2016年新型的导购平台,将商品和服务种类呈现多元化,让消费者深度体验万能的淘宝。
7)直播分会场介绍:直播分会场汇聚了淘宝网最受消费者喜爱的热门主播,在双12期间为淘宝的消费者提供了丰富多彩的直播内容,直播不重样,精彩不打烊!
8)特色卖家分会场介绍:特色卖家是向全网用户展示淘宝特色卖家的舞台,从特色卖家粉丝社群运营以及卖家特色等维度筛选卖家,旨在向用户展示淘宝商品的多样性,以及卖家的丰富度。
9)标签会场介绍:标签会场作为今年一个最新的会场,汇集了全网的优质商品,帮助大家发掘自己喜欢的优质商品,提升消费者的购物体验。

分会场及特色会场时间安排
1)分会场报名时间11月3日-11月18日
2)分会场报名结果公布时间:11月23日前(届时我们将通过千牛、旺旺及“淘营销”我的工作台公布结果)
3)活动预热时间:12月1日-12月11日
4)活动商品开售:12月12日

分会场及特色会场赛马及投放规则
为保证流量利用效率,体现公平公正,不同会场间会有赛马晋级机制
1)双12预热期,以天为单位赛马,根据全店前一天加入购物车金额高低来安排会场展示;
2)双12活动当天,以小时为单位赛马,根据全店前一小时成交高低来安排会场展示;
3)双12无线主会场内行业楼层采取个性化形式透出;楼层内分分会场入口及店铺采取个性化形式透出;海景房以分会场商家赛马方式选取;
双12PC主会场内行业楼层采取个性化形式透出;楼层内店铺或商品采取赛马形式透出;海景房以分会场商家赛马方式选取;
4)部分特色会场将采用固定坑位投放的方式展示会场商品,不采用赛马机制,详情请浏览特色会场招商说明。

分会场报名资质要求
1)报名主分会场的卖家为集市卖家(部分类目含天猫卖家);
2)报名主分会场的卖家必须符合《淘宝网营销活动规则》卖家资质条件,具体详见》》
3)2016年1月1日起存在违禁或品控抽检严重违规扣分达6分及以上的卖家禁止参加大促活动;
4)2016年1月1日起存在出售假冒商品违规的卖家(因特殊情形出售假冒商品违规0分处罚的卖家、以及包括2015年因出售假冒商品违规扣分24分及以上)禁止参加大促活动;
5)符合活动店铺的综合竞争力要求;
6)支付宝帐户身份认证完善信息达到Ⅲ类支付帐户;
7)以上为基础报名要求,各分会场可能在此要求基础上,还会有附加要求,请注意阅读;

分会场卖家必设玩法
1)要求卖家设置店铺红包(双12大促红包使用的范围是全店商品,从11月3日开始设置,生效时间是12月12日,参加活动的商品与未参加活动的商品,均可使用红包消费):查看详情
2)要求卖家必须设置淘宝购物券(卖家在报名时候设置,从11月3日开始设置,部分类目不参加):查看详情
3)要求卖家装修店铺承接页(一旦活动商品被审核通过,系统会自动生成店铺承接页,但卖家需要对店铺承接页进行装修及发布,如不装修系统将默认采用大促模板):查看详情

1212淘宝亲亲节外围介绍“报名要趁早,数量要珍惜。”
“双十二外场”是除了“双十二主会场”、“双十二分会场”、“双十二特色会场”以外的活动区域总称。与主、分会场“活动商品”一样,同样享受购物车、收藏夹等一系列重点资源扶持的流量渠道支持。本次双12将针对百万卖家统一进行外场招商,超过千万商品将有机会成为大促“活动商品”,共享盛宴。
报名外围的特权
1)报名成功的商品可打上双十二的大促商品标,享受大促流量
2)报名成功的商品还有可能进入双十二标签会场,享受大促流量

外围时间安排
1) 外围报名时间:11月3日-12月12日
2) 外围预热时间:12月1日-12月11日
3) 活动商品开售:12月12日

外围报名方式
1)反向邀约由系统自动进行,卖家在招商入口点击立即报名后,填写商品信息时,点击”符合资质的商品”,即可知晓店铺内被邀约的商品数量
2)自主报名:被反向邀约报名的卖家可在单独的招商入口中进行自主报名
A.每个卖家在“通用报名入口中”有机会选择符合要求的2个商品进行报名;
B.资质奖励
如果您是金牌卖家,即可获得5个自主选择全店符合要求的商品进行外围报名的机会;
如果您是中国质造卖家,即可获得5个自主选择全店符合要求的商品进行外围报名的机会;
如果您是全球购卖家,即可获得5个自主选择全店符合要求的商品进行外围报名的机会;
如果您是极有家卖家,即可获得5个自主选择全店符合要求的商品进行外围报名的机会;
如果您是汇吃卖家,即可获得5个自主选择全店符合要求的商品进行外围报名的机会;
如果您是潮电街卖家,即可获得5个自主选择全店符合要求的商品进行外围报名的机会;
如果您是iFashion卖家,即可获得5个自主选择全店符合要求的商品进行外围报名的机会;
如果您是亲宝贝卖家,即可获得5个自主选择全店符合要求的商品进行外围报名的机会;
多个资质可累计叠加(如既符合全球购店铺和金牌卖家,可额外获得12个自主外围商品报名名额)
3)主分会场的卖家也可以报名外围,反向邀约和自主报名入口卖家可以在淘营销平台我可报名的活动中进行查看。
4)亲们可以从11月3日开始从以下2个渠道关注外围报名信息:
A.卖家宣导页:点击查看
B.旺旺/千牛弹窗(PC+千牛均会受到邀约提醒)
C.卖家中心大促看板

D.卖家进入淘营销,点击 “邀请我参加的活动>>”
点击菜单栏中的“行业营销活动”,选中“邀请我参加的活动”,即可看到被邀请参加的1212淘宝亲亲节外围活动;

外围报名资质要求
1)报名外围的卖家必须为集市卖家;
2)报名主分会场的卖家必须符合《淘宝网营销活动规则》卖家资质条件,具体详见》》
3)2016年1月1日起存在违禁或品控抽检严重违规扣分达6分及以上的卖家禁止参加大促活动;
4)2016年1月1日起存在出售假冒商品违规的卖家(因特殊情形出售假冒商品违规0分处罚的卖家、以及包括2015年因出售假冒商品违规扣分24分及以上)禁止参加大促活动;
5)最近30天店铺日均成交大于等于100元;
在此基础上,会对具备一定的店铺经营能力(如销售能力/服务能力)的卖家,发起报名邀请;

外围商品资质要求
1)要求活动商品的报名价格小于或等于30天最低成交价

外围卖家必设玩法
1)要求卖家设置店铺红包(双12大促红包使用的范围是全店商品,从11月3日开始设置,生效时间是12月12日,参加活动的商品与未参加活动的商品,均可使用红包消费):查看详情
2)要求卖家必须设置淘宝购物券(卖家在报名时候设置,从11月3日开始设置,部分类目不参加):查看详情
3)要求卖家装修店铺承接页(一旦活动商品被审核通过,系统会自动生成店铺承接页,但卖家需要对店铺承接页进行装修及发布,如不装修系统将默认采用大促模板):查看详情

六、大促规则分解

店铺审核规则
1)根据店铺按照近180天支付宝成交金额降序优先审核;
2)折扣力度越大优先审核;
3)加入淘宝特色市场店铺优先审核;
4)根据店铺2015年淘宝网大促活动成交排名优先审核;

主分会场包邮及运费规则
1)活动商品包邮,大陆偏远地区(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、港澳台及海外地区除外;
特殊类目不包邮:水产肉类/新鲜蔬果/熟食、新车/二手车、整车(经销商)、 摩托车/装备/配件、电子凭证、模玩/动漫/周边/cos/桌游、房产/租房/新房/二手房/委托服务、玩具-大型游乐设备;
2)大件类商品包物流,大陆偏远地区(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、港澳台及海外地区除外;
A.大件类商品类目包括:商业/办公家具(大件);
B.包物流:指包含商家发货至消费者确认的收货地所在的地级市物流提货点的费用(地级市到买家收货当地的物流点费用需商家与买家协商而定)。收货人负责将商品从物流提货点提至收货地址;
3)大件类商品住宅家具支持百城百城配送安装,家装主材、基础建材类目支持百城送货入户;

外围包邮及运费规则
1)活动商品包邮,大陆偏远地区(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、港澳台及海外地区除外;
特殊类目不包邮:模玩/动漫/周边/cos/桌游、玩具-大型游乐设备
2)大件类商品包物流,大陆偏远地区(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)、港澳台及海外地区除外;
大件类商品类目包括:玩具-童车[推车、学步车、自行车、三轮车、电动车、扭扭车]、用品-童床/餐椅/儿童安全座椅/幼儿园专用床/成套桌椅、商业/办公家具(大件)、家装主材、基础建材

消费者交易规则(发布、退款超时等时间说明)
发货时间:12月12日00:00:00-12月18日23:59:59期间买家付款的订单,卖家(虚拟类目*除外)须在12月26日23:59:59前发货并交由物流公司揽件,消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《淘宝规则》延迟发货处理。
2016年淘宝双12消费者交易规则(发货、退款超时等时间说明)

发货时间延长说明:

2016年12月12日00:00:00-2016年12月18日23:59:59期间付款成功的订单,确认收货时间如下:

(1)如果选择的物流方式为快递与货运,自“卖家已发货”状态起的15天后,系统会自动确认收货。

(2)如果选择物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。

未按约定时间发货投诉入口关闭:

2016年12月12日00:00:00-2016年12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单,在2016年12月12日00:00:00-2016年12月26日23:59:59期间,消费者无法选择【未按约定时间发货】作为申请投诉的理由;2016年12月27日00:00:00后上述理由可以选择。

未发货申请退款时间调整说明:

由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,在2016年12月12日00:00:00-2016年12月12日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2016年12月13日00:00:00开放。

商家处理退款申请时间延长说明:

对于在2016年12月12日00:00:00到2016年12月26日23:59:59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的10日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议。虚拟订单除外。

消费者填写退货运单号时间延长说明:

对于商家在2016年12月12日00:00:00到2016年12月26日23:59:59期间同意的退货申请,消费者应在商家同意其退货申请之日起的10日内填写退货运单号,逾期未填写的,退货申请将自动关闭。虚拟订单除外。

商家处理退款时间延长说明:

如果消费者在2016年12月12日00:00:00到2016年12月26日23:59:59期间填写退货物流信息,并且消费者使用快递方式退货的,商家应在消费者填写退货运单号之日起的15日内确认收货,逾期未处理的 。虚拟订单除外。

0秒退款功能关闭说明:

对于2016年12月6日16:00点到2016年12月19日16:00点期间所有生成的订单,不走0秒退款。18日恢复0秒功能后,历史订单不做处理。只对后续新增订单生效。

 

活动清退说明与解决
1)商家成功报名分会场,并被审核通过后,仍有可能被系统清退或取消活动资格。
为了避免商家产生不必要的损失,现列举可能产生清退的原因,请各位商家务必注意避免下述情况发生:
A.商家在报名活动后出现不符合大促资质的违规行为,一经核实,做违规商品活动页面下架、违规店铺活动会场清退的实时处理。
B.商家在报名活动后,以低于双12促销价的价格提前售卖宝贝
C.商家在报名活动后,取消已经设置的红包
D.商家在报名活动后,取消已经设置的购物券
E.商家在报名活动后,因店铺自身原因,主营类目发生变更
F.商家主动要求小二强制取消活动资格
G.其他报名后不再符合活动资格要求的一切情况

2)如何确定“活动商品”被系统清退:
A.收到千牛或旺旺清退通知则代表当前报名的商品已被系统自动清退,系统会告知清退原因
B.在预热期或活动当天“活动商品”的标识不再出现
C.在“淘营销-淘宝官方营销活动中心”中“我的工作台”内查询报名状态为“下线”

3)被清退后如何处理:
A.若在活动报名截止前被清退,则请商家解决对应问题后立即重新报名
B.若在活动报名截止前重新报名审核通过,被清退的宝贝依然可恢复活动资格
C.若在活动报名截止后被清退,则请联系相应负责的会场小二进行处理
请在活动期间,及时关注活动报名状态,以免错过报名时间造成损失.

4)商家自行取消活动报名:
A.本次双12活动允许商家在审核通过前取消活动报名
B.本次双12活动不允许商家在审核通过后取消活动报名,请密切关注您报名的活动报名截止时间
C.若商家发现已报名的“活动商品”部分内容设置有误,可在活动报名截止前及时取消报名避免损失
D.一旦取消“活动商品”的报名,则此商品的标识将失效不再展示
E.一旦取消“活动商品”的报名,则此商品不再是本次双12大促“活动商品”,对应享受的特权将不再生效
F.若在取消“活动商品”后,重新报名并被审核通过,则“活动商品”依然可恢复活动资格
G.请商家切勿在活动报名即将截止前,取消“活动商品”报名,避免因活动报名截止,造成无法重新报名引起的相应损失
H.若您删除了必设门槛(店铺红包或是淘宝购物券)将会取消活动

七、淘客会场

1212淘宝亲亲节淘客玩法以及参与卖家
淘宝网在双12单独设有淘宝客会场,帮助进入双12主分会场和外场并设置了淘宝客的卖家和商品获得额外的站外流量。淘宝客会场不需要卖家报名,只要双12主分会场和外场卖家开通淘宝客、设置好佣金,会自动进入淘宝客会场。淘宝客会场的流量来自站外的流量渠道,包括站外网址导航站、浏览器、返利网站、各类app等等,主分会场和外场的商家,只要开通淘宝客推广、设置好商品佣金,即可进入淘宝客会场获得额外的站外流量。所有参与双12大促的淘宝客卖家默认参与超级红包玩法和淘宝购物券在站外推广;

淘客会场说明:查看详情

排序规则:
主分会场和外场商品在淘宝客会场的排序与正式会场的排序规则一致,请谨慎核算成本,避免您的店铺遭受经济损失。

卖家必做:
主分会场和外场卖家无需再进行报名,只需要开通淘宝客、设置好佣金即有机会享受到双12淘宝客会场的流量,希望额外获得站外流量的打标卖家不容错过。

八、卖家须特别注意:不要违规!
1)在大促过程中,对以下违规(包含但不限于)行为将实行全程监控:出售假冒商品、虚假交易、发布违禁信息、欺诈、虚假认证、盗图、恶意作弊、知识产权侵权、假冒材质成份、描述不符、行为类投诉、不正当竞争、扰乱正常交易安全和秩序等行为。如有违规行为出现,一经核实,做违规商品活动页面下架、违规店铺活动会场清退的实时处理。
2)具体来看,在活动过程中,出现以下的情形会被清退活动(包括但不限于):
处罚类型

具体情形

节点处罚

A类违规12分及12分倍数触发节点处罚
B类违规12分及12分倍数触发节点处罚

虚假交易

虚假交易0-48分处罚

出售假冒商品

出售假冒商品违规扣分,包含因特殊情形的0分处罚

搜索屏蔽

因各种违规行为被搜索全店屏蔽的卖家

商品品质抽检或发布违禁信息

品质抽检或发布违禁信息6分及以上处罚

3)在大促过程中,您店铺被系统排查到的异常订单数据将不计入排名统计,且淘宝网将依据异常数据情况决定是否对店铺的活动权限进行紧急回收处置,同时,淘宝网会对双十一和双十二期间违规获取或使用官方资源的卖家做扰乱市场秩序处罚,被处罚卖家自处罚之日起90天内限制参加淘宝网营销活动。
4)在本次大促活动中,新增市场管理情形:为保障买家的消费权益,淘宝有权基于资金安全风险、商品合规风险等评估,对资金安全风险、商品合规风险较高的订单或其他需要进行交易资金保障的订单采取冻结资金等支付宝收款账户强制措施。

九、问题答疑
亲,若您还有疑问,可以在“答疑帖”进行留言,小二会及时解答
提问格式:会员名+报名链接+商品id+问题描述+截图

淘宝商家的赠品被买家恶意拍下怎么办?

亲,如果收到恶意投诉,可以在投诉中凭证页面提供相关凭证证实确实对方恶意所为,淘宝客服会根据实际情况核实处理。
如您的商品(包含不仅限于:低价包邮商品/货到付款/赠品)在短时间内被大量拍下且买家以此来要胁、敲诈等影响交易的非正常出价行为,此类情况可能为可疑交易。
您可通过”可疑交易绿色通道”提交来进行投诉哦,提交3个工作日内核实。如属于可疑交易的,在投诉页面申诉,未按约定时间发货投诉问题可支持卖家,投诉不扣分。
温馨提醒
建议您及时调整商品,避免买家投诉哦
赠品作为促销(低价)商品,应该放置到商品发布类目:“其他-赠品“类目下;邮费放置在“其他-邮费”类目下,避免产生不必要的纠纷。(赠品及邮费类目下没有评价功能的哦)
不能以单件商品的形式,去设置购买多件才可以享受的价格,同时请设置合理的邮费,避免产生纠纷;比如:商品单价设置为0.1元,但在描述中写明购满30件才享受这个价格,不足则需按原价(10元)购买
如卖家之后因自身没有规范商品信息而导致损失,风险需要由卖家来承担哦。

天猫代运营燕山任楠

淘宝正在使用智能卖家版的店长注意啦!

亲们,千人千面-智能卖家推荐从2016年8月16日起将和旺铺智能版正式在一起啦!
具体规则如下:
1)8月16日16:00起,您需要先订购“旺铺智能版“即可继续使用智能卖家推荐去新建或编辑策略,到时无论订购与否,已在线的策略还会继续生效。直到8月22日10:00起仍未订购旺铺智能版的卖家,在线策略将正式暂停。
2)以后旺铺智能版到期若未订购,卖家推荐模块会自动下线;订购后可一键开启。

智能卖家推荐自7.25上线以来受到了集市亲们的热烈关注,智能卖家推荐帮助商家在详情页的卖家推荐模块实现千人千面的商品推荐,提升成交转化。上线以来,通过大盘的效果监测,模块点击率提升超50%,引导成交转化率提升超过了40%,提升店铺关联销售的效果明显。

千人千面通过一键式操作,帮您的店铺快速提升关联销售,小的期待能够继续为陛下服务!
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旺铺智能版订购链接:(记得是旺铺智能版,不是专业版哦)

聚星台千人千面-智能卖家教程
千人千面-智能卖家入口:
1)千牛版入口:下载新版本的千牛工作台(3.09.00及以上版本),登陆千牛工作台,在工作台左侧点击“聚星台”入口,进入后点击左侧的“运营策略”菜单进入: